交易猫手游交易平台怎么找回包赔？交易猫手游交易平台找回包赔教程

交易猫手游交易平台怎么找回包赔？交易猫手游交易平台找回包赔教程

找回包赔：

找回包赔（标志为 ）是一项为交易猫用户专项提供的用于保障买家所购买的游戏帐号虚拟财产安全的服务，找回包赔目前是交易猫免费提供的服务。

例：您购买某游戏账号是有【找回包赔】服务的，如果该账号出现被卖家找回的情况，您可以申请找回包赔服务，交易猫会帮您找回账号或者给予您全额赔偿。

找回包赔保护期：

找回包赔有效期是永久的，从你购买账号成功的那一天起，无论何时您的账号出现被恶意找回，都可以申请找回包赔。

找回包赔保障额度：

为购买商品的保障金额（简称“保额”）。一般情况下指订单成交金额。例：购买订单金额为1000元人民币的账号，同时该账号享有【找回包赔】服务，那这个【找回包赔】的订单保额就是1000元，涉及【找回包赔】赔偿时以保额为标准，如购买的账号被找回后，我们将按订单金额全额赔偿给您。

找回包赔服务费：

【找回包赔】目前是交易猫免费提供给用户一项安全保障服务，不会收取用户任何费用喔。

找回包赔保障范围：

游戏帐号：在交易猫平台购买的并带有【找回包赔】服务的九游首充号、或者是UC账号，购买的帐号被卖家恶意找回，则可申请找回包赔。

找回包赔次数：每个享有【找回包赔】服务的订单，都只能进行一次找回包赔申诉，之后将不再享有找回包赔服务。

找回包赔限制：对于【找回包赔】服务的订单申请交易仲裁，如果核实账号被恶意找回，我们将会直接取消订单，并且退款给您，不会再重新进行赔款。

下列原因造成的损失、费用，交易猫不负责赔偿：

（一）行政行为或司法行为；

（二）享受【找回包赔】服务用户或其代表的故意、重大过失或犯罪行为；

（三）享受【找回包赔】服务用户或其代表正常交易下主动向他人进行账号交易行为；


（四）享受【找回包赔】服务用户的交易行为违反游戏规则；

（五）因用户操作失误、密码泄露、被黑客盗取导致账号的丢失；

常见问题：

1、已经申请过一次理赔，那下一次申请时还会理赔吗？

找回包赔服务，每个订单都只有一次的申请理赔的机会，如果您已经完成了理赔申请，不管您的申请成功与否，下次申请交易猫将不再受理。

2、如果订单还处于交易保护期内，是否可以申请找回包赔？

如果您购买的账号被恶意找回，但您的订单还处于24小时保护期内，我们将不会受理您的申请，您可以直接申请订单仲裁即可。

3、关于交易保护期（24小时）

交易安全保护期，指的是用户购买账号完成后，从订单交易完成那一刻起，该订单在24小时内会处于安全保护期，在这期间，如果账号出现被找回问题，用户可以进入交易猫个人中心订单管理页面申请仲裁（如用户已经点击确认收货，则安全保护期结束）。

4、关于发布游戏帐号时如何加入找回包赔服务

目前只支持UC账号以及UC首充号加入【找回包赔】，只要发布的UC首充号或者是绑定密保超过5天的UC账号，该帐号发布成功后就加入找回包赔服务。

本【找回包赔】服务是由广州交易猫信息技术有限公司（www.jiaoyimao.com）独家推出，【找回包赔】服务的最终解释权归交易猫所有！

【找回包赔】服务账号理赔流程

理赔步骤：

登录交易猫个人中心→查看需申诉理赔订单→处于保护期内（24小时）→直接申请仲裁→客服介入处理→等待仲裁结果→完成。

登录交易猫个人中心→查看需申诉理赔订单→不处于保护期内（24小时）→在线客服: 点击网页版 →客服记录信息并受理→等待申诉结果→完成。

在办理理赔服务期间，请保证您的QQ及手机联系畅通，以便于客服联系您处理。

注：交易安全保护期，指的是用户购买账号完成后，从订单交易完成那一刻起，该订单在24小时内会处于安全保护期，在这期间，如果账号出现被找回问题，用户可以进入交易猫个人中心订单管理页面申请仲裁（如用户已经点击确认收货，则安全保护期结束）

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